온라인 예매·전자티켓·QR 입장·락커·운영까지 — 시설 운영 문제 해결형 실무 가이드
온라인 예매 시스템은 고객이 웹·모바일에서 예약·결제를 완료하고 전자티켓을 발급받아 QR 입장까지 진행하는 운영 시스템입니다. 현장 대기·수기 예약·매표 혼선을 줄이는 핵심 인프라입니다.
전자티켓 시스템은 예매·발권 후 스마트폰 QR로 입장까지 처리하는 디지털 티켓 운영 방식입니다. 종이 티켓·재발행 대기를 줄이고 입장 속도를 높입니다.
QR 입장 시스템은 전자티켓·발권 QR을 게이트에서 스캔해 입장·재입장·중복 사용을 통제하는 무인 입장 운영 방식입니다. 인력 대기·수기 검표를 줄입니다.
락커 인증 시스템은 티켓·회원 정보와 락커 배정·사용·반납을 연동해 물품 보관을 무인으로 운영하는 방식입니다. 워터파크·찜질방·체육시설에서 CS·분실을 줄입니다.
예약부터 입장·CRM·매출 분석까지 한 흐름으로 운영하면 현장·백오피스 데이터가 분산되지 않습니다. 입장·환불·캠페인·상담 이력을 CRM·SR에서 통합 관리하는 방법을 안내합니다.
TICKETBNK 운영 노하우와 SOT SYSTEMS 솔루션으로 현장·온라인을 하나로 연결합니다.