전자티켓 시스템은 예매·발권 후 스마트폰 QR로 입장까지 처리하는 디지털 티켓 운영 방식입니다. 종이 티켓·재발행 대기를 줄이고 입장 속도를 높입니다.
어떤 문제를 해결하나요?
종이 티켓 분실·위조·재발행 대기가 입장 병목과 CS 부담을 만듭니다.
- 티켓 분실·재발행 대기
- 현장 매표·입장 이중 확인
- 단체·가족 티켓 관리 어려움
해결 방법
예매·발권 즉시 모바일 QR 전자티켓을 발급하고, 게이트에서 스캔·입장 기록을 남깁니다. 재발급·양도 정책은 운영 설정으로 제어합니다.
운영 흐름
- 예매·결제 온라인·키오스크 예매 후 결제를 완료합니다.
- 전자티켓 발급 SMS·앱·이메일로 QR 티켓을 전달합니다.
- 현장 확인 고객이 스마트폰에서 QR을 제시합니다.
- 게이트 스캔 QR 검증 후 입장·중복 방지 처리합니다.
자주 묻는 질문
운영 정책에 따라 키오스크·관리자 화면에서 재발급할 수 있습니다.
1회용·시간 제한 QR과 게이트 중복 검증으로 남용을 방지합니다.