개인정보 처리방침

시행일: 2026-06-13 · Privacy v1.0

SOT SYSTEMS(이하 «회사»)는 sotsystems.kr, SOT Experience Center, SOT_SR, Strategy Portal 등 회사가 제공하는 전체 서비스 이용과 관련하여 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보 수집 항목

• 이름 — 상담 담당자, 예약자, 회원
• 휴대폰 — 상담·예약·회원 연락
• 이메일 — 상담·견적 회신
• 회사명 — B2B 구축 상담
• 문의 내용 — 구축·견적·데모 요청
• 예약 정보 — 이용일, 상품, 수량, 결제·발권 상태
• 로그인 정보 — 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 로그인·세션 기록

구축 상담·견적 문의 (Experience Center contact.php): 업체명, 담당자명, 휴대폰, 이메일, 업종, 문의 유형, 설치 예정 수량, 희망 기능, 문의 내용, 견적 구성(선택)

회원 가입 (Experience Center 체험 회원): 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰, 생년월일(선택)

온라인 예약 (Experience Center reserve.php): 예약자명, 휴대폰, 생년월일(선택), 이용일, 상품·수량, 결제·발권 관련 정보

SOT_SR 회원·서비스 관리자 로그인: 아이디(사번), 비밀번호(인증용), 로그인 기록, 세션 정보

Strategy Portal / Command (내부 관리자): 관리자 아이디, 로그인 기록, 운영·감사 로그

공통 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키(세션), 서비스 이용 기록

2. 수집 목적

• 문의 응대 및 구축·견적·데모 상담
• 견적 제공 및 영업 지원
• 서비스 운영(예매·발권·회원·관리자 기능)
• 예약 관리 및 현장 발권 연동
• 회원 관리 및 체험·운영 계정 관리
• 통계 분석, 서비스 개선, 보안(부정 접근 방지)
• 관련 법령에 따른 의무 이행

3. 보유 기간

• 문의·리드: 상담 완료 또는 목적 달성 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령 범위 내)
• 계약·견적 자료: 관련 법령 및 계약 이행에 필요한 기간
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 보관 의무가 있는 경우 해당 기간
• 예약·발권(체험): 체험 데이터 정리 정책 또는 목적 달성 후
• 로그·보안 기록: 목적 달성 후 지체 없이 파기 (보안 로그 최대 1년 등 내부 정책 적용)

4. 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 이용자 동의 또는 법령에 근거한 경우에만 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

• 메일 서버 — 상담·알림 메일 발송
• 호스팅 — 웹·DB 운영
• 클라우드 서비스 — 백업·인프라 운영(해당 시)

위탁 시 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 명시하고 관리·감독합니다.

6. 이용자 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 정정
• 삭제
• 처리 정지

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• HTTPS, CSRF·XSS·SQL Injection 방어, 로그인 시도 제한
• 관리자 세션 타임아웃, 보안 헤더, 감사 로그
• 관리자 화면 개인정보 마스킹

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